美容室に行くのになんか緊張する
美容室の華やかな空間が苦手だ
美容師さんとの会話に困ってしまう
そんな風に感じる方も多いのではないでしょうか?
実はそう感じている方も多かったりします。
美容室は髪を整えるだけでなく、気持ちも整えられる場所でありたいと、
僕は考えています。
せっかく美容室に来ていただけるなら、
苦手意識を持たずに、
リラックスしていただけるように、
苦手と感じている方が少しでも、行きやすくなるようなお話を、
美容師目線でお伝え出ればと思います。
苦手な方。結構いますよ。
まずはじめに。
美容室を苦手だと感じる方は結構多くいらっしゃいます。
僕も美容室に入る前は緊張してしまい苦手に感じていました。
でもそれって当たり前だと思います。
初めての場所に1人で入っていくのに緊張するのに、会って数分の人に、
自分の髪の悩みを細かく説明しつつ、理想のヘアスタイルを言語化する。
これってかなりハードル高いてすよね?
コミュ力お化けみたいな人は、余裕かもしれないですが、
ほとんどの人がそうでないと思います。もちろん僕もそう。
無理しなくて、大丈夫です。
なので「ちゃんと説明しないと」と気負いする必要は、いっさいないです。
ゆっくりで、大丈夫です。
(ご新規の方には、カウセリング用に少し時間の余裕ができる用、予約枠の設定をしております。)
少しづつカウセリングをしながら、お悩みや理想のスタイルを共有できる用にしています。
言葉だけでは説明が難しい場合は、お店にあるヘアカタログを使い、
画像で確認しながら、進めていく場合もあります。
言葉であれこれ説明するのが苦手な方も、
ちゃんとした説明でなくても全然大丈夫ですので、
思っていることを気負いなく、話してもらえればと思います。
過去の経験
美容室が苦手になってしまたった方の多くに、
過去の美容室での経験があります。
美容室の賑やかな空間に疲れてしまった。
うまく伝えることができなかった。
美容師さんに否定された経験があって苦手になった。
お客様によって理由はそれぞれですが、
こういった経験があると、美容室が、
苦手な場所
になってしまいます。
それはあなた自身のせいではなく、美容室や美容師さんとの相性だったりもします。
まとめ
美容室が苦手な方は、意外と多くいらっしゃいます。
「緊張しないでくださいね!」
と言っても、多少は緊張してまうとは思います。
ですが、せっかく忙しい中、都合をつけてお店に来て頂いたお客様には、
「無理せず、リラックスして過ごしていただきたい!」
というのが本音になります。
calmsも出来るだけ、お客様の緊張を和らげられるような、
接客や空間づくりを大切にしたいです。
もし初めてご来店した際に、
受付で出迎えた私が、
「は、は、はじめまして〜。サシダですぅ〜。よ、よろしくおねがいします!!!」
と引き攣った作り笑いをしていたら、
「オマエが緊張して、どーするんだよ!」
と心の中で、笑ってくださいね。
それではまた。次のブログで。
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